35 van 50 - strafport

Niet leuk! Ik stuurde een verjaardagskaart aan mijn 82-jarige vriendin in Londen en zij ontving niets. Ze mailde me er zelfs over, want vroeg zich af of er iets met mij aan de hand is waardoor ik geen kaart kon sturen. 

Verjaardagskaarten zijn in het VK een 'big deal'.  Ik leerde dat in mijn eerste jaar in Engeland al vrij snel. Het is daar heel gebruikelijk om op een verjaardag aan iemand een kaart te sturen, net als bij ons destijds. Maar wat minder gewoon was voor mij was dat de Britten elkaar ook kaarten geven als ze jarig zijn. Vaders en moeders aan hun kinderen en vice versa. Iedereen die op bezoek komt neemt een cadeautje én een verjaardagskaart mee. 

Geen kaart ontvangen, na al die jaren vriendschap, was dus wel heel vreemd.

Ik had met zorg een mooie kaart uitgezocht bij de boekwinkel hier in de stad. Mijn postzegels waren op en daarom koos ik ervoor om een postzegelcode bij Post.nl te kopen. Dit doe ik regelmatig, ik vind het erg handig. Zo gezegd zo gedaan. Code opgeschreven en kaart op de bus. Ik mailde dit terug aan mijn vriendin, met een screenshot van de code als bewijs. 

Haar antwoord kwam snel. Ze had van de Royal Mail een kaart ontvangen met de mededeling dat er post voor haar was maar dat er te weinig porto op zat. Of zij even 5 Britse Pond wilde betalen om de post alsnog te ontvangen. Omdat ze na mijn mail vermoedde dat dit mijn kaart weleens zou kunnen zijn heeft zij de strafport betaald en ontving zij alsnog haar post. Het was inderdaad mijn kaart.

Ze stuurde mij een foto van de envelop. Over mijn postzegelcode was een sticker geplakt door de Royal Mail en op de linkerhoek was ook iets geplakt. Toen ik haar vroeg om de sticker over de code voorzichtig los te peuteren, ik wilde weten of ik de code misschien fout had overgenomen, antwoordde zij dat ze de envelop al door haar papierversnipperaar had gedaan.

Jammer, want ik was a) nieuwsgierig waarom er strafport op de brief zat en b) als ik de code goed had overgenomen wilde ik natuurlijk een vraag of klacht bij Post.nl neerleggen. 

Helaas.. we zullen nooit weten hoe het zit. Ik koop in ieder geval maar weer een velletje gewone postzegels voor Europa.